Excluir uma conta CuidaZ

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1. Se o recurso estiver disponível, abra CuidaZ → Conta → Excluir conta e confirme a solicitação após ler o aviso.
2. Se a opção no app estiver indisponível, envie um e-mail para contato@cuidaz.com.br com o assunto Exclusão da conta CuidaZ. Escreva o endereço de e-mail usado no login Google e peça a exclusão. Não envie senha, token de compra ou dados de pacientes.
3. A equipe poderá pedir uma confirmação razoável de titularidade antes de processar a solicitação. A exclusão pode levar à perda de acesso à conta.

O que é excluído e o que permanece

A solicitação remove a identidade Firebase e os dados ativos associados à conta que possam ser removidos. Um marcador técnico de exclusão e hashes de tokens de compra podem ser mantidos para impedir reuso ou reassociação indevida; não contêm registros clínicos e não têm prazo automático de expiração configurado no código atual. Bronze 1.0 não sincroniza prontuários para a nuvem.

A exclusão da conta não apaga os dados clínicos guardados no aparelho nem os arquivos de backup que você salvou em outro destino. Remova esses dados no próprio aparelho e em cada destino de backup. A exclusão também não cancela uma assinatura Google Play: abra a página de assinaturas da loja e cancele a renovação separadamente.

Para dúvidas sobre esta solicitação, use o mesmo endereço de contato. Consulte também a Política de Privacidade do CuidaZ.