Eliminar una cuenta CuidaZ

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1. Si está disponible, abre CuidaZ → Cuenta → Eliminar cuenta y confirma después de leer el aviso.
2. Si la eliminación desde la app no está disponible, escribe a contato@cuidaz.com.br con el asunto Eliminación de cuenta CuidaZ. Incluye el correo usado para iniciar sesión con Google y solicita la eliminación. No envíes contraseñas, tokens de compra ni datos de pacientes.
3. El equipo puede pedir una confirmación razonable de titularidad antes de procesar la solicitud. La eliminación puede quitarte el acceso a la cuenta.

Qué se elimina y qué permanece

La solicitud elimina la identidad de Firebase y los datos activos asociados que puedan borrarse. Se pueden conservar un marcador técnico de eliminación y hashes de tokens de compra para impedir su reutilización o reasignación indebida; no contienen datos clínicos y el código actual no tiene configurado un plazo automático de vencimiento para ellos. Bronze 1.0 no sincroniza historias clínicas con la nube.

Eliminar la cuenta no borra los datos clínicos guardados en el dispositivo ni los archivos de copia guardados en otro destino. Elimínalos en el dispositivo y en cada destino. Tampoco cancela una suscripción de Google Play; cancela la renovación por separado en la página de suscripciones de la tienda.

Para consultas sobre esta solicitud, usa el mismo correo de contacto. Consulta también la Política de Privacidad de CuidaZ.